相手の発言を見たいという理由でフォローをし、ただ発信したり見たりするだけというのが基本なので、他のSNSに比べて人間関係の繋がり方がゆるいです。
140文字という文字制限があり、今していることや思ったことを気軽に投稿したり、誰かの投稿にリプライをしたり、リツイートをして自分のフォロワーに対して広めるという使い方もできます。
写真や位置情報をつけて投稿することもできるので、ミニブログのような面もあります。
人と人が繋がれるツールなのでSNSとして数えられていますが、実はTwitter社自身は、「ツイッターはソーシャルな要素を備えたコミュニケーションネットワークであり、SNSではない」と述べています。