言い訳は自分で自分の印象を余計に悪くさせてしまうだけですので、一切しない方がクライアントの怒りも収まりやすいです。
自分のクライアントを大切にしよう
自分のクライアントを大切にすればするだけ、クライアントもこちらを信頼して頼ってくれます。
また、例えその場の仕事は終わっても、思わぬところで仕事の縁が続く可能性があります。
一方で、自分のクライアントを大切にしなければ、仕事の縁はそこで途切れてしまうどころか、会社にも迷惑をかけてしまうことになりかねません。
クライアントのための行動が、ひいては自分自身の評価にも繋がりますので、どんなクライアントであっても自分のお客様であれば、大切にしましょう。