たとえばある菓子メーカーの焼き菓子に、異物に見えるものが混入していました。
まつげやまゆげのような毛に見えたためメーカーに連絡し、食べかけのそれをメーカーに送りました。
すると数日後、レポートが返送されてきたそうです。
どのような環境で焼き菓子を製作しているか、毛髪などの異物が混入しないようどのようなチェック項目を設けているか。
また、異物についての科学的な分析結果が事細かに綴られていたといいます。
結果的にそれは焼き菓子に含まれているアーモンドの繊維がたまたま毛のように細長い状態で混入していただけでしたが、手間を取らせたお詫びとして焼き菓子も同送されていました。
今後は繊維が混入しないようこのような対策を取る、と対策内容までレポートには書かれていました。
こうした対応により、いかに安全にお菓子が作られているか、そのために努力しているか、万が一混入があったらどう対応してくれるのかが理解でき、「流石このメーカーはしっかりしている」とより一層ファンになったと言います。
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4.お礼
なにかしていただいたときのお礼。
全身全霊を傾けてお礼をしてみましょう。
お座なりになんとなく「ありがとう」と言う。
もちろんこれでも言わないよりは良いのですが、きちんと心をこめて言えば必ず相手に伝わります。
言葉で言うだけでなく、軽い会釈も付け加えるのも良いでしょう。
歩きながら会話をしているときなら、少し立ち止まって会釈をすると、改まったきちんとしたお礼として相手に伝わります。
お礼がてらプチギフトを贈るのも良いでしょう。
最近では、プチギフトとしてぽち菓子や1杯分だけのパッケージがかわいいティーバッグなどもあります。
大手企業のお菓子で、袋菓子や箱菓子の内袋ひとつひとつに「ありがとう」と印刷してあるものや、一言メッセージを書く欄がついているものもありますね。
お礼状と一緒に渡したり、メッセージ欄にお礼を書いて渡したりすると良いでしょう。
5.作品づくり
あなたが今持っている趣味にはどんなものがありますか？
イラストを描くことが好き。
編み物が好き。
盆栽が好き。
そんな趣味を趣味だけに終わらせず、ワンステップ上に進めてみましょう。
たとえば、イラストや盆栽の写真などを投稿サイトに投稿したり、自分のブログやサイトなどに掲載したりしてみましょう。
意外とファンになってくれる人がたくさんいるかもしれませんし、お仕事依頼につながることもあります。
編み物やビーズ細工などが好きな方は、販売をしてみるのもよいでしょう。
オークションサイトやショップサイトがたくさんありますので、出品してみましょう。
誰かに販売すると考えると、作品づくりも気合が入りますし、丁寧に作ろうと考えるようになるでしょう。
手作り品を出品するひとたち用の展示会なら、企業用のブースと違って数千円から数万円で出展できるものもあります。
作品をつくりためて出展し、自分の作品に触れてもらう機会を作りましょう。
こうした場所で出会った趣味仲間と一緒にギャラリーで展示会を開くのも良いです。
ゲームが好きな方はゲームのプレイ動画を撮影したり、レビューを執筆して投稿したりするのも良いです。
好みが近い仲間ができるかもしれませんし、レビュアーとして人気が出ないとも限りません。
実況プレイ動画から、ゲームメーカー公式のプレイヤーに抜擢されたケースもありますよ。
全身全霊をかけてやりたいこと、見つかりましたか？
やりたいことが見つからないという方は、もしかしたら探している範囲があなたには合っていないのかもしれません。