パワハラされて困っている、パワハラをしていると言われて困っている、という方、いらっしゃいませんか？
パワハラという言葉自体はよく聞くけれど、明確にどんなものかよくわからないという方もいらっしゃるかもしれません。
パワハラとはどういったものなのか、どう対処したら良いのか、いくつかの項目にわけてわかりやすくご説明していきますね。
パワハラとはなにか
言葉ではよく聞く『パワハラ』という単語。
『パワー・ハラスメント』の略です。
ハラスメントとは『harassment（ハラスメント）』という英語からきています。
嫌がらせや悩ませること、悩むことなどという意味です。
ハラスメントという言葉自体は、セクシャル・ハラスメント、略してセクハラでだいぶ意味が広まっている言葉かもしれませんね。
セクハラの場合はセクシャル、つまり性的な分野において嫌がらせを行うことをさします。
パワハラの場合は、パワー、つまり権力などの力を振りかざして、抵抗できない相手に対して嫌がらせを行う行為をさすのです。
職場で上司や先輩など地位的に上の人間が、下の人間に権力を背景にして、通常の業務の範囲外のことをやらせるなどして苦痛を与えたり、職場環境を悪化させたりすることをパワー・ハラスメントといいます。
職場でこんなこと、ありませんか？
ちょっと嫌だなと思っても、人間関係のことを考えると言いづらくて我慢していることなどたくさんあると思います。
そんなあなたが我慢していること、実はパワー・ハラスメントに該当するかもしれません。
「上司の言うことには逆らえないから……」と我慢している人がいたら、要注意です。
もしかしたらそれ、パワー・ハラスメント被害にあっているのでは？
パワハラの定義
先程もあげたように、パワー・ハラスメントの定義というのは、パワー、つまり権力のような職場内での優位な立場や関係性を利用して、業務の適正な範囲を越えた嫌がらせに該当する行為をすること＝ハラスメントをすることを指します。
職場内での優位性
職場内での優位な立場を利用するのがパワー・ハラスメント。
上司が部下に対して、先輩が後輩に対していじめをするというケースが、力関係からすると多いかとおもわれます。
ただ、それ以外の場合はパワー・ハラスメントにあたらないかといえばそういうわけではなく、部下が上司に対して、後輩が先輩に対して、または同僚同士の間での嫌がらせもパワー・ハラスメントに該当する可能性があります。
職場での地位だけでなく、人間関係や出身学部、部署で必要な知識の有無など、いろいろなケースが考えられるのです。
これらの職場においてのなにがしかの優位性を利用して嫌がらせすることが、パワー・ハラスメントになるのです。
業務の適正な範囲
業務の適正な範囲を超えて精神的・身体的苦痛を与えることをパワー・ハラスメントといいます。
では、『業務の適正な範囲』とは具体的にどのようなことを言うのでしょうか。
たとえば、嫌いな上司の仕事の指示が不快に感じたり、注意をされたのが不満に思ったり、というだけではパワー・ハラスメントとは言えません。
上司の指示や注意が適正であれば、つまり業務上必要な行為であり、逸脱していると認められない場合は、単なる指示であり注意であり、ハラスメントにはならないのです。
上司がパワー＝優位な上司という立場を利用して指示や指導をすることは、上司として部下を管理する上で必要な業務上の指揮や指導に該当するからです。
そのために上司という力ある立場が設定されているのです。
パワー・ハラスメントと言っても、上司の行動を制限する為にあるわけではありません。
あくまでも業務の適正な範囲を超えた犯罪行為に的を絞ったものなのです。
ただこの『業務の適正な範囲』は、業務や会社によって異なるものです。
八時間立たせっぱなしで勤務させた、という場合、事務職の女性をわざわざ立たせて作業をさせた場合と、百貨店で接客業の女性が立って仕事をしていたという場合では状況が異なりますよね。
前者は業務の適正な範囲とは言えなさそうです。
こうした範囲を明確にするために、コンプライアンス窓口など第三者の視点も重要になってきます。
職場でこんなこと、ありませんか？
嫌がらせを受けている、嫌がらせをしている、または同僚が嫌なめにあっている。
これってパワー・ハラスメント？ と疑問に思ったり悩んだりしている方はいませんか？
パワー・ハラスメントに該当するのはケース・バイ・ケースで様々な内容がありますが、主なものはたとえば以下のようなことです。
身体的な苦痛を受けること
身体的な苦痛、つまり叩かれた、蹴られた、殴られたなどといったケースです。
これは比較的わかりやすいですよね。
立派な暴力行為であり犯罪です。
ですが意外と行われやすく、会社内という閉鎖環境にあると普通のこととして流されてしまいがちでもあります。
直接殴られなくても、座っている椅子を蹴飛ばされた、机を叩かれた、丸めた書類で叩かれた、ということもあるでしょう。
胸ぐらを掴む、煙草の火を近づけてくる、物を投げるなどして威嚇するという行為も身体攻撃にあたります。
精神的な苦痛を受けること
精神的な苦痛は受けた傷が目に見えないので、見過ごされがちな分とても危険です。
一番ありがちなのが、同僚などみんなが見ている前で叱責されること。
これ、実はパワー・ハラスメントにあたります。
古い体質の会社で自称熱血上司が、熱い指導アピールでわざとみんなの前で怒鳴ったり、スケープゴートとして見せしめにある人にだけ叱責したりというのは割とありがちですよね。
わざわざ他の人たちも宛先に入れて叱責メールを送る、長時間罵倒する、しつこく何度も叱るといった行為もパワー・ハラスメントです。
「使えないやつだ」「育ちが悪い」「給料泥棒だ」などと言った、侮辱し人格や尊厳を侵害する行為も含まれます。
こうしたハラスメントは、心当たりがある方も多いのではないでしょうか。
孤立させられること
孤立させられる。
いじめでいう『ハブられる』状況が職場でおきている場合、これもパワー・ハラスメントかもしれません。
ひとりだけ飲み会に誘われない、自宅待機と称して帰らされる、といったことも、このケースにあたります。
仕事を教えなかったり、必要な連絡事項を教えなかったりすることもそうです。
その他別室に席を移されてひとりで業務をさせられることも、孤立させられるというパワー・ハラスメントになります。
無理を強いられること
到底できるはずがないノルマを課されたり、個人の能力を超えた難題を押し付けられたり、という無理を強いる行為はパワー・ハラスメントに該当する可能性が高いです。
上記の『業務の適正な範囲』を超えた無理強いであれば、パワー・ハラスメントになります。
適正な仕事を与えられないこと
適正な仕事を与えられないことも、実はパワー・ハラスメントにあたります。
コピー係としてひたすらコピーをさせられたり、シュレッダー係としてシュレッダーの脇に立ったまま待機させられたり、といったケースはハラスメント行為です。
プロジェクトに参加させないなど、能力に見合わない雑用や掃除だけをさせるのも過小要求型パワー・ハラスメントになります。
自主的に退職を言い出すように窓際に追いやったり、仕事の無い特殊な部署へ異動させたりすることも同じくハラスメント行為となります。
『適正な仕事を与えられない』には、本来の適正とされる仕事よりも過小な要求をされる上記にあげたような行為だけではなく、この逆で本来の適正な仕事よりも過大な要求をされる行為もパワー・ハラスメントです。
これはたとえば、まだ新人でよくわからないのに業務を丸投げされてしまう、ひとりでは無理な仕事量を押し付けられ残業を強いられるも、他の人はみんな先に帰ってしまう、というようなケースです。
これも、ハラスメント行為なのです。
プライベートへの干渉・攻撃
仕事をしにきている場所で、プライベートな情報は本来不必要なもの。
古い体質の会社では、プライベートをオープンにすることが円滑な人間関係を作るために役立つことを考え、嫌がる相手にも根掘り葉掘り聞こうとする場合がありますが、お互いのプライベートを知ることがどれほど重要かというのは人によりますよね。
執拗に相手のプライベートを聞く行為、プライベートな時間にしつこく電話をかける行為などは要注意です。
「女の子を紹介しろ」「一緒に出かけよう」と相手の気持ちを無視して自分の気持ちを押し付けるパターンは、ちょっとストーカーにも通じる迷惑さがあります。
デスクにおいていた携帯が昼休みに鳴って、その画面を覗き込んで「女の名前だな。彼女か」なんて上司が言ってくる行為はパワー・ハラスメントになるかもしれません。
「どんな女なんだ」と問いただしたり、家族の悪口を言ったりするとなると、もうこれは完全にハラスメント行為になりますね。
プライベートへの侵害型パワー・ハラスメントの場合、同時にセクシャル・ハラスメントにも該当する可能性が高いです。
パワハラがあると何が良くないのか
パワー・ハラスメントがあると何が駄目なのか。
いじめや嫌がらせがある状態なので当然よくないことなのですが、どんな影響があるのか具体的に下記にあげていきます。
直接的には被害者個人への影響
一番にはパワー・ハラスメントを受けている被害者本人への影響があげられます。
身体的なパワー・ハラスメントを受けている場合はそれによる打撲や擦過傷などの受傷という被害が出ます。
また、精神的に追い詰められていくことでうつ病などの病気になったり、身体を壊したりしてしまうこともあるでしょう。
場合によっては追い詰められて退職や休職、ひどいときには自殺に追い込まれてしまうことさえあります。
たとえ加害者側に悪気がなかったとしても、被害者は人格や尊厳を傷つけられてしまい、職場でも孤立してしまうと相談できる人がいなくなり追い詰められてしまうことがあるのです。
自分が被害者であるという自覚が持てず、自分が悪いのかもしれない、と自信がなくなってしまうケースもあります。
間接的には職場環境への影響
ハラスメント行為は実際に嫌がらせ行為を受けている被害者だけに限らず、周りの人たちへも影響が出ます。
被害者が怒鳴られている時、周りにいる人たちも自分が怒鳴られているわけではなくても緊張してしまうものです。
当然ストレスも感じます。
仕事への意欲も低下していくでしょう。
また、自分に飛び火しては困ると思い被害者をかばうことをしないどころか、被害者から距離を取る人もいるはず。
人間関係が悪化し、職場の雰囲気が悪くなっていきます。
使用者側にも大きな影響を生じる
パワー・ハラスメントは、加害者と被害者という当事者の間だけの問題ではありません。
企業には、使用者として会社に勤務する人たちの安全や健康に配慮するという、『安全配慮義務』というものが あります。
パワー・ハラスメントにより会社員の身体や生命の安全が脅かされている状態にもかかわらず、それを放置するならば、これは安全配慮義務違反ということになります。
軽く考えて放置している企業もあるようですが、会社にも責任があることなのです。
パワハラにあった場合の対処法
パワー・ハラスメントにあってしまった場合。
とにかくまず、あなたは自分の身を守ることを考えましょう。
残念ながら放置していても解決する可能性は低いです。
