最も効率が良いのは、相手の事を調べた上で相手が好きなことで話題を作って伝えていくのが良いでしょう。
自分が好きなことを言われた場合、相手は心を開く可能性は高いので、語弊を生む危険性は低く、会話などがスムーズに言って、人間関係も良好なままをキープすることができますよ。
仮に考えながら喋るのが苦手と言う人は、相手を喜ばせるにはどうしたらよいかを事前に考えて、相手の事をよく調べたうえで、喋ることをおススメします。
️語弊の意味とは
ここまでは語弊を生ませる要因やそれの対策を説明してきましたが、そもそも語弊とは、言い方が適切でない場合やおかしい場合が原因で起こる弊害であります。
故に相手に不快感を与えてしまうものでもあります。
しかし、言い方などは人それぞれであり、どの言い方が正しいかと言われても一概に正しいというものがありません。
しかし、それでも語弊を生みたくないという思いはみなさんにあると思います。
そこで、語弊が生まれるいくつかの例をご説明します。
その例などを参考にして、語弊を生ませないように努めましょう。
言葉によって誤解や弊害が起こる様子
これは相手にとって言われたくない言葉などを使用した場合に起こることがあり、結構いろいろな場面で起こりえます。
語弊の原因としては一番多いかもしれません。
なぜ、相手にとってそれが不快な言葉なのかはこちらでは考えることができませんが、これまで生きてきた中でのトラウマなどが原因になっている可能性があります。
よくあるのがいじめられた上司がよく使っていた言葉だったり、親の口調に似ているなど結構些細な理由で語弊を生んでしまう可能性もありますので、相手の顔を見て話すことが大切です。
微妙な表情の変化があった場合はその言葉を使用することを控えましょう。
だからと言って自分の考えを伝えないと言うのは別問題ですので、そこははっきり言いましょう。
相手に不快感を与えてしまう
これは言葉だけでなくあなたの行動からでも生じてしまう危険性があります。
気に食わない言葉だけでなく、相手によっては気に食わない行動もあります。
例えば話しながら髪の毛を触る人がいると、髪の毛を触ることを不快に思う人もいて、そのような行動を目の前でされたら不快に感じて、話している内容が全うでも不快に感じてしまう可能性があります。
このように普段あなたが何気なくしている行動からでも相手を不快にしてしまう危険性があり、この場合も相手の顔を見ることが大切です。
顔色をうかがって相手に合わせるのではなく、相手に不快な思いをさせないために行動を制限するのが必要です。
語弊が生まれる原因
語弊が生まれる原因のほとんどは些細な理由が多いです。
しかも、相手にとっての理由なのでこちらが把握するのは難しい場合があります。
やはり喋る場合は考えて話すことが必要になります。
考えて話すことで危機回避能力も上がり、相手をよく見るようになるので、相手を不快な思いにさせることを防ぐことができる可能性があります。
また、事前に練習しておきたいと言う人は鏡の前に立ち、鏡に映った自分を見ながら喋ってみてください。
あなた自身の話し方や言葉、行動などを垣間見ることができ、そこでご自身でも不快に思うことがあればまずはそれを辞めることをすれば、語弊を生む危険性の確立を下げることができますよ。
まずは自分自身と向き合ってみて対策してみましょう。
続いては不適切な例をご紹介します。
ぜひ、参考にしてくださいませ。
言葉の選び方が不適切
言葉は人を表すものでもあり、発する言葉によって、その人の印象が決まってしまう場合もあります。
故に発する言葉には注意が必要です。
また、発する言葉によっては相手に不快な思いをさせる言葉もあります。
なるべくさけたほうが良い言葉としては汚い言葉です。
最近ですと、テレビでも使わなくなったような言葉で、汚い言葉は相手を不快にさせるだけでなく、自分自身の印象も悪くさせる危険性もあるので、使用しない方が無難です。
どんな言葉が汚い言葉か知りたい方はBPOなどを参考にすることをおススメします。