しかし、誰でもできます。
その方法は、笑顔で話すことです。
故に毎日鏡に向かって笑顔を作る訓練をして笑顔で話せるようにしましょう。
きつい口調の人の顔はいつも強張っているので、笑顔になれば相手への印象も変わりますよ。
曖昧な表現をしない
日本人に多いのがこのパターンです。
言葉や表現方法が多い日本語を使用しているので仕方ないと言えば仕方ないのですが、曖昧にすれば曖昧にするだけ相手をイライラさせて語弊を生ませてしまう危険性が高いです。
最近の日本でははっきり言う人がピックアップされていますが、それは日本人のほとんどが曖昧な表現をする人が多いからです。
はっきり言うと嫌われると言う人がいますが、それは周りに曖昧な表現をする人が多いからです。
曖昧にすると、あとあとに自分にも返ってくるのではっきり表現する方が身のためでもあります。
具体的に説明する
これは前文の曖昧に表現する人に向けたアドバイスにもなりますが、具体的に話すことで相手には良くも悪くもはっきり伝わります。
語弊が生まれることは少ないです。
日本人の場合、悪いことを曖昧にするか答えない癖が多いのであとあと発覚して大変なことになったりする場合が多いです。
まさに具体的に言うことで語弊が生まれないので、あとあとにトラブルも発生しないのです。
良いことも悪いことも具体的に説明するようにしましょう。
相手の気持ちを考える
これはコミュニケーションをするうえで一番大切なことです。
これをできているというほとんどの人が相手の気持ちをわかったふりしている人がほとんどです。
では、そうしたら相手の気持ちを考えることができるのでしょうか。
１００％わかるのははっきり言えば無理ですが、自分がされて嫌なことを相手にしないことが相手の気持ちを考えていることなのではないでしょうか。
また、相手の会話を拾うことで相手の考えなども拾うことができるので、相手をわかろとする気持ちを持つことが大切です。
まずは自分がされて嫌なことをしない、相手の言い分を拾うことに努めましょう。
考えてから喋る
失礼をしてしまったり、語弊が多い人というのは、大抵は考えないで喋っていたりするところが多いです。
考えて話していても、なかなかうまくいかないというのが難しいところでしょう。
ですがいろいろと失敗談などを参考にしこんな風に話したほうがいいということを考えて話した方が良いのは言うまでもありません
語彙力を増やす
言葉というのは、いろいろなものがありますので、場合によっては表現を柔らかくしたりすることもできます。
例えば、このようなことを言う機会はそんなにないかもしれませんが「太っている」ということを表現する場合に、ただ漠然と「太っている」とか「デブ」と言うかではニュアンスが全く違います。
このような場合は「ふくよか」という言い方をした方が、なんだか恰幅がよく、優しそうな感じの人を思い浮かべるということもできます。
このように、語彙力を増やすというのは非常に大切なことです。
表情を柔らかくする
あと表情が硬かったり、怒っているように見えるというような人でだと、普通に話すつもりなのに「なんだか怒っている」という風に思われてしまうところがあります。
そんな時は表情を柔らかくすることを心がけることが大切です。
なるべく笑顔で接するようにしましょう。
ただ注意点としては、怒られている時に笑顔となると、ますます怒らせてしまうところがありますので、その点はきちんとわきまえる必要があります。
喋りのトーンを意識する
喋りのトーンというのも、非常に重要です。
低い声でぶっきらぼうにとなると、怒っているように感じられてしまうところがあります。